Uber CEO'su Açıkladı: Sürücülerin ve Kendisinin Yerini Yapay Zeka Alabilir

Uber CEO'su Dara Khosrowshahi, şirketin New York'ta gerçekleştirdiği büyük "GO-GET" etkinliği kapsamında katıldığı özel mülakatta, platformun geleceğine dair iddialı planlarını paylaştı. Uber, artık sadece bir ulaşım uygulaması olmanın ötesine geçerek kapsamlı bir seyahat platformuna dönüşmeyi hedefliyor. Bu stratejinin ilk önemli adımı olarak, Expedia ile yapılan iş birliği sayesinde kullanıcıların artık doğrudan Uber uygulaması üzerinden otel rezervasyonu yapabilmelerinin önü açıldı.

Şirketin "her şey uygulaması" (everything app) vizyonu kapsamında, kullanıcı deneyimini zenginleştirecek yeni hizmetler de devreye giriyor. Yolcuların araçları gelmeden önce kahve ve atıştırmalık siparişi verebilmelerinden kişisel alışveriş hizmetlerine kadar geniş bir yelpazede yenilikler sunulması planlanıyor. Bu hamlelerin temelinde, yapay zeka şirketlerinin sohbet botları aracılığıyla araç rezervasyonu yapma vaatlerine karşı, kullanıcı deneyiminin tamamını kendi bünyesinde tutma isteği yatıyor.

Yapay zeka entegrasyonları konusuna da değinen Khosrowshahi, bu alandaki fırsatları değerlendirmeye devam ettiklerini belirtti. Geçtiğimiz yıl çeşitli ortaklıklara açık olduğunu ifade eden CEO, mevcut yapay zeka entegrasyonlarının hala uygulama hızının gerisinde kaldığını kabul etse de gelecekteki potansiyelin yüksek olduğuna inanıyor.

Şirket içi operasyonlarda ise yapay zekanın etkisi çarpıcı rakamlarla ortaya çıkıyor. Uber CTO'sunun geçtiğimiz haftalarda açıkladığı üzere, şirket yıllık token bütçesinin tamamını henüz Nisan ayı başında tüketmiş durumda. Bu yüksek harcama ve AI kodlama araçlarının yazılım geliştirme süreçlerini dönüştürmesi, Uber'in insan kaynakları stratejilerini de değiştiriyor. Dara Khosrowshahi, token harcamaları arttıkça ve yapay zeka sistemleri daha etkin hale geldikçe, yeni personel istihdam hızını yeniden gözden geçirdiklerini itiraf etti.