Teksas'tan Netflix'e Şok Suçlama: "Kullanıcıları ve Çocukları İzliyorlar"

Texas Başsavcısı Ken Paxton, yayın devi Netflix'e karşı, kullanıcıların verilerini izinsiz topladığı ve "bağımlılık yapıcı" tasarım özellikleriyle platforma hapsettiği iddiasıyla dava açtı. Başsavcılık ofisi, Netflix'i vatandaşları "gözetlemekle" suçlayarak, şirketin kullanıcı davranışlarına dair milyarlarca veriyi kayıt altına alıp bunları kazanca dönüştürdüğünü öne sürdü.

Dava dilekçesinde, Netflix'in geçmişte kendisini diğer büyük teknoloji şirketlerinden farklı konumlandırdığına dikkat çekildi. Şirketin eski CEO'su Reed Hastings'in 2019 ve 2020 yıllarında, kullanıcı verilerini toplamadıklarını ve bunları reklam satışı gibi amaçlarla metalaştırmadıklarını belirttiği hatırlatıldı. Ancak Texas yönetimi, Netflix'in otomatik oynatma gibi "bağımlılık yapıcı" tasarım unsurlarıyla kullanıcıları platformda tuttuğunu ve kapsamlı bir "günlükleme" (logging) sistemiyle kullanıcıların her tıklamasını ve ekran başında geçirdikleri süreyi takip ettiğini savunuyor.

İddianamede, 2022 yılından itibaren Netflix'in, özellikle çocuklar ve ailelerden "sessizce elde ettiği veri dağlarını" ticari veri simsarlarıyla paylaşarak milyarlarca dolarlık gelir elde etmeye başladığı öne sürüldü. Başsavcılık, "Netflix, abonelerine büyük teknoloji şirketlerinin gözetiminden kaçış vaat ederek üyelik sattı; ancak abonelerin kaçmak için ödeme yaptığı gözetim sistemini bizzat kendisi inşa etti" açıklamasını yaptı.

Netflix ise iddiaları kesin bir dille reddediyor. Reuters'a konuşan bir şirket sözcüsü, davanın "dayanaksız" olduğunu ve "yanıltıcı, çarpıtılmış bilgilere" dayandığını belirterek, "Netflix, üyelerimizin gizliliğini ciddiye alır ve faaliyet gösterdiğimiz her yerde veri koruma yasalarına uyum sağlar" ifadesini kullandı.

Texas Başsavcılığı, söz konusu eylemlerin eyaletin "Aldatıcı Ticari Uygulamalar Yasası"nı ihlal ettiğini savunuyor. Dava kapsamında mahkemeden, Netflix'in Texaslı kullanıcılardan "aldatıcı yollarla topladığı" tüm verileri silmesi ve bu faaliyetleri nedeniyle ağır yaptırımlarla karşı karşıya kalması talep ediliyor.