HP BIOS Güncellemesi Dizüstü Bilgisyarları Bozuluyor: İşte Çözüm Yolları

HP'nin bazı üst segment dizüstü bilgisayar modellerinde yayınladığı hatalı bir BIOS güncellemesi, kullanıcıları ciddi mağduriyetlerle karşı karşıya bıraktı. Windows Update üzerinden otomatik olarak dağıtılan güncelleme sonrası cihazların açılış sırasında donduğu ve "Mavi Ekran" (BSOD) hatası vererek kullanılamaz hale geldiği bildirildi.

Yaklaşık dört aydır devam eden bu sorundan özellikle ZBook Ultra G1a ve EliteBook X G1a gibi yüksek fiyatlı premium modellerin etkilendiği görülüyor. Ayrıca bazı ProBook 455 G7 kullanıcıları da benzer sorunlar yaşadıklarını raporladı. Bazı vakalarda, cihazların henüz kutusundan yeni çıkmış ve temiz bir Windows kurulumuna sahip olmasına rağmen güncelleme sonrası tamamen işlevsiz kaldığı belirtiliyor.

Konuyla ilgili çok sayıda şikayetin Reddit gibi platformlarda yankı bulmasının ardından HP, sorunun farkında olduğunu ve çözüm için yeni bir BIOS güncellemesi üzerinde çalıştığını açıkladı. Ancak mevcut durumda, hatalı güncelleme yüklendikten sonra eski sürüme dönmenin oldukça zor olduğu ve çoğu zaman özel donanımlar gerektirdiği ifade ediliyor.

HP, resmi bir düzeltme yayınlanana kadar kullanıcıların Windows Update ve cihaz ayarları üzerinden otomatik güncellemeleri devre dışı bırakarak riskten kaçınmalarını öneriyor. Cihazı etkilenen kullanıcıların, donanım değişimi gibi maliyetli süreçlerle karşılaşmamak adına vakit kaybetmeden HP Destek ekibiyle iletişime geçmeleri tavsiye ediliyor.