Amazon'dan Arama Çubuğuna Yapay Zeka Destekli Alışveriş Asistanı!

Amazon, alışveriş deneyiminin merkezine yapay zekayı yerleştirmeye devam ediyor. Şirket, Alexa+ tarafından desteklenen yeni kişiselleştirilmiş yapay zeka alışveriş asistanı "Alexa for Shopping"i tanıttı. Bu yeni deneyim, 2024 yılında piyasaya sürülen üretken yapay zeka asistanı Rufus'un yerini alacak.

Mobil cihazlar, masaüstü bilgisayarlar ve Echo Show akıllı ekranlar üzerinden hem sesli hem de dokunmatik kontrol imkanı sunan Alexa for Shopping, sadece ürün keşfi ve karşılaştırmasıyla sınırlı kalmıyor. Yeni asistan, Amazon ve diğer çevrimiçi perakendeciler genelinde alışveriş sürecini otomatize etmeyi ve kullanıcılara çok daha kişiselleştirilmiş öneriler sunmayı hedefliyor.

Şu an için yalnızca ABD'deki kullanıcılara sunulan servis, "Erkekler için iyi bir cilt bakımı rutini nedir?" gibi genel sorulardan "En son ne zaman AA pil sipariş ettim?" gibi kişisel geçmişe dayalı sorulara kadar geniş bir yelpazede yanıt verebiliyor. Kullanıcılar, sorularını ana arama çubuğuna yazabildiği gibi özel sohbet penceresini de kullanabiliyor. Sistem; alışkanlıkları, tercihleri ve satın alma geçmişini analiz ederek zamanla daha yardımcı ve kişisel bir deneyim sunuyor.

Alexa for Shopping'in yetenekleri arasında ürün karşılaştırma, fiyat takibi ve evcil hayvan maması veya kağıt havlu gibi temel ihtiyaçlar için yinelenen siparişler planlama yer alıyor. Ayrıca kullanıcılar, "Bu güneş kreminin fiyatı 10 dolara düştüğünde sepetime ekle" şeklinde komutlar vererek fiyat odaklı otomatik satın alma işlemleri gerçekleştirebiliyor.

Asistanın en dikkat çekici ve tartışmalı özelliği ise Amazon ekosisteminin dışına çıkabilmesi. "Benim İçin Satın Al" (Buy for Me) özelliği sayesinde diğer çevrimiçi mağazalardan da alışveriş yapabilen sistem, yapay zeka özerkliği ve gizlilik konusundaki endişeleri beraberinde getiriyor.

Bu hamle, Amazon'un ABD'nin birçok şehrinde başlattığı 30 dakikalık teslimat hizmeti "Amazon Now" ve müşteri sorularına gerçek zamanlı konuşma tabanlı sesli yanıtlar veren yeni yapay zeka özelliğinin hemen ardından geldi.