Amazon çalışanları yapay zeka baskısıyla "tokenmaxxing"e başladı

Amazon çalışanları, yöneticilerinin yapay zeka kullanımını teşvik eden baskıcı politikaları nedeniyle "tokenmaxxing" olarak adlandırılan yeni bir yönteme başvurdu. Şirket içi "MeshClaw" adlı yapay zeka aracını kullanarak, gerekli olmayan görevleri otomatikleştirip sistem üzerinden daha fazla veri (token) tüketen çalışanlar, bu hamleyle yapay zeka kullanım hedeflerini yapay yollarla tutturmaya çalışıyor.

Seattle merkezli teknoloji devi, geçtiğimiz haftalarda MeshClaw ürününü geniş çapta kullanıma sundu. Bu araç, çalışanların iş yeri yazılımlarına bağlanan ve rutin görevleri yerine getiren yapay zeka ajanları oluşturmasına olanak tanıyor. Ancak çalışanlar, şirketin geliştiricilerin haftalık bazda yüzde 80'inden fazlasının yapay zeka kullanması yönündeki baskısı ve token tüketimini takip eden iç liderlik tabloları nedeniyle, sistemi manipüle etmeye başladı.

Konuyla ilgili açıklama yapan bir Amazon çalışanı, "Bu araçları kullanmak için üzerimizde inanılmaz bir baskı var. Bazı çalışma arkadaşlarım sadece token kullanımını maksimize etmek için MeshClaw'u gereksiz yere kullanıyor" ifadelerini kullandı. Şirket yönetimi, token istatistiklerinin performans değerlendirmelerinde kullanılmayacağını belirtse de, birçok çalışan yöneticilerin bu verileri yakından takip ettiğine ve rekabetçi bir ortam yarattığına inanıyor.

Silikon Vadisi genelinde şirketler, yapay zeka altyapısına yaptıkları devasa yatırımların karşılığını almak ve bu teknolojiyi iş süreçlerine tam anlamıyla entegre etmek için büyük bir çaba sarf ediyor. Amazon’un bu yıl yapay zeka ve veri merkezi altyapısı için 200 milyar dolarlık sermaye harcaması yapması bekleniyor. Benzer bir "tokenmaxxing" eğilimi daha önce Meta bünyesinde de gözlemlenmişti.

Başlangıçta tüm ekiplerin yapay zeka kullanım istatistiklerini açık şekilde yayınlayan Amazon, artan tepkiler ve manipülasyon iddialarının ardından bu verilere erişimi sınırlandırdı. Artık istatistikleri sadece çalışanların kendileri ve yöneticileri görüntüleyebiliyor. Şirket, yöneticilere token kullanımını bir performans kriteri olarak kullanmamaları yönünde telkinde bulunsa da, çalışanlar üzerindeki "hedefi tutturma" baskısının sürdüğü belirtiliyor.