Amazon: Batı'da Neden Rakipsiz?

Vitaminler, tamir bantları ve bir kavanoz mango çetni – hanemizin geçen ay Amazon'un geniş çevrimiçi alışveriş platformu üzerinden satın aldıklarından sadece birkaçı. Ayrıca şirketin süpermarket zinciri Whole Foods'tan alışveriş yaptık, TV şovlarını izledik, Kindle e-okuyucularında kitap okuduk ve kârsız bulut bilişim işi Amazon Web Services (AWS) tarafından desteklenen sayısız web sitesine göz attık.

Ve bu, bu yılın başlarında yıllık satışlarda ABD'nin süper mağaza devi Walmart'ı geride bırakarak dünyanın en büyük şirketi haline gelen küresel devin birbiriyle bağlantılı ürün ve hizmetlerinin sadece yarısı bile değil. Ancak 1995 yılında Jeff Bezos tarafından kiralık bir garajdan çevrimiçi bir kitapçı olarak kurulan Amazon, e-ticaret söz konusu olduğunda Batı'da neden bu kadar az ciddi rakibe sahip? Biz tüketiciler biraz daha rekabetten faydalanamaz mıydık?

Elbette Amazon'un e-ticaret de dahil olmak üzere faaliyet gösterdiği hiçbir segmentte rakipsiz olmadığını belirtmek gerekir. Walmart ve Target gibi büyük ABD perakendecilerinin hem geniş tabanlı, hızla genişleyen çevrimiçi perakende kolları var hem de Amazon'un Prime abonelik hizmetinin kendi versiyonlarını sunuyorlar. İngiltere'de Tesco çevrimiçi market alışverişinde liderken, Zalando Almanya'nın en büyük çevrimiçi giyim perakendecisi. Ultra ucuz ürünler söz konusu olduğunda, Çinli web siteleri Temu ve Shein önemli güçler olarak öne çıkıyor.

Bir de bu ayın başlarında video oyun perakendecisi GameStop'tan 55,5 milyar dolarlık (41,7 milyar sterlin) bir devralma teklifi alan eBay var. eBay'in Amazon'dan farklı bir iş modeli bulunuyor; açık artırmalar, ikinci el ürünler ve koleksiyonluk eşyalara odaklanmış durumda. GameStop, eBay'in bir gün Amazon'a karşı daha güçlü bir rakip olabileceğini umduğunu belirtse de, toplam e-ticaret pazar payı söz konusu olduğunda Amazon şu anda tüm rakiplerinin üzerinde yer alıyor.

Geçen ayki rakamlara göre, ABD'de Amazon tüm çevrimiçi perakende satışların %40,5'ini oluştururken, en yakın rakibi Walmart %9,2'ye sahip. eBay ise yaklaşık %3 seviyelerinde. Amazon, İngiltere'de de çevrimiçi perakende satışların yaklaşık %30'unu oluşturarak güçlü bir şekilde domine ediyor.

Surrey Üniversitesi Dijital Ekonomi Merkezi direktörü Annabelle Gawer, "Amazon e-ticarette tartışmasız bir tekelci değil, ancak baskın firma," diyor. "Ve sattığı ürünlerin kapsamı eşsiz." Uzmanlar, bir dizi faktörün Amazon'u rekabet etmesi olağanüstü zor hale getirdiğini belirtiyor.

Bunlardan biri "ilk hamle avantajı". Çevrimiçi perakendeyi ilk ölçeklendirenlerden biri olması ve internetin alışverişi kolaylık ve hızla nasıl devrim yaratabileceğine dair net bir vizyona sahip olması sayesinde, birçok rakipten daha hızlı pazar payı elde etti. En az bunun kadar önemli olan ise, hissedarlarının uzun yıllar boyunca şirkete izin verme isteğiydi.