Airbnb'den Sürpriz Atama: İlk ABD Marka Mimarı Belirlendi

Airbnb'nin milyarder kurucu ortağı Joe Gebbia, ABD hükümetinin dijital varlığını modernize etmeyi hedefleyen Trump girişimi "U.S. National Design Studio" ekibini genişletiyor. Pazartesi günü düzenlenen The Wall Street Journal’ın “Future of Everything” konferansında açıklama yapan Gebbia, deneyimli Amerikalı tasarımcı Peter Arnell'in ekibe katılarak ABD'nin ilk "baş marka mimarı" (chief brand architect) olduğunu duyurdu.

Silikon Vadisi'nin tasarım ve yazılım mühendisliği yeteneklerinden oluşan bir ekiple çalışacak olan Arnell, ABD hükümetinin çevrimiçi platformlarının kullanılabilirliğini yeniden şekillendirmeye odaklanacak. Kırk yıllık kariyeri boyunca Samsung, Unilever, Pepsi, Reebok, Chrysler ve Home Depot gibi dünya devi markalarla çalışan Arnell, şimdi odağını "dünyanın en büyük markası" olarak tanımladığı Amerika Birleşik Devletleri'nin dijital yüzüne çeviriyor.

WSJ etkinliğinde projenin kapsamını açıklayan Arnell, amacın ülkeyi yeniden markalamak değil, dijital etkileşimlerde tutarlılık ve birleşik bir görünüm sağlamak olduğunu vurguladı. Arnell, Amerikan vatandaşlarının hükümetle olan günlük etkileşimlerinde güven duygusunu inşa etmek için kullanıcı deneyimini standart hale getirmeyi hedeflediklerini belirtti.

Önlerinde oldukça zorlu bir süreç olduğunu ifade eden Arnell, ekibin toplamda 27 bin hükümet web sitesini yeniden tasarlamakla görevlendirildiğini açıkladı. Bu devasa operasyonda, Airbnb gibi dünya standartlarındaki tüketici uygulamalarını geliştirirken kullanılan tasarım prensiplerinden yararlanılacak.

Joe Gebbia ise bu süreçte "Airbnb ruhunun" hakim olduğunu belirterek, karmaşık bir süreç olan konaklama rezervasyonlarını nasıl kolaylaştırdıklarını, şimdi aynı yaklaşımı hükümet hizmetlerine uyguladıklarını söyledi. Gebbia'ya göre temel amaç, karmaşık devlet süreçlerini vatandaşlar için daha kolay, güvenli ve güvenilir hale getirmek.